Términos y condiciones

1. Uso del sitio y de nuestros canales

Este sitio web y nuestros perfiles oficiales de Facebook e Instagram son canales informativos y de atención de Mariscos Veracruz. Al usarlos aceptas estos términos. El sitio no requiere registro, no maneja cuentas de usuario y no procesa pagos en línea.

2. Menú, precios, promociones y disponibilidad

La información de menú, precios, promociones, horarios y disponibilidad que publicamos es de carácter informativo y puede cambiar sin previo aviso según la operación de cada sucursal, la temporada y la disponibilidad de producto. La información vigente es siempre la que te confirme directamente el personal de la sucursal.

3. Pedidos, reservaciones, facturación y atención

• Los pedidos se realizan llamando por teléfono directamente a la sucursal de tu preferencia.
• El WhatsApp y los mensajes de Facebook e Instagram se utilizan para reservaciones, preguntas e información; no para levantar pedidos.
• Las reservaciones quedan sujetas a confirmación por parte de la sucursal.
• Si requieres factura, solicítala en la sucursal correspondiente con los datos fiscales necesarios.

4. Conductas no permitidas

Al usar nuestros canales te pedimos no:

• Publicar o enviar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que afecte derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otras personas o de nuestro personal.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio o de nuestros sistemas.
• Usar nuestros canales para enviar publicidad no solicitada o contenido automatizado malicioso.

Podemos moderar, ocultar o reportar el contenido que incumpla estas reglas o las normas de las plataformas.

5. Propiedad intelectual

El nombre Mariscos Veracruz, nuestro logotipo, las fotografías, los textos y el diseño del sitio son propiedad de su titular o se usan con autorización. No está permitido reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin consentimiento previo y por escrito.

6. Enlaces y servicios de terceros

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7. Limitaciones de responsabilidad

Procuramos que el sitio funcione correctamente y que la información publicada sea precisa, pero no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores involuntarios en la información. En la medida que la ley lo permite, no asumimos responsabilidad por daños derivados del uso de servicios de terceros enlazados desde el sitio.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos amariscosveracruz@hotmail.com o comunícate con tu sucursal más cercana desde la página de contacto. El tratamiento de tus datos se describe en el aviso de privacidad y su eliminación en eliminación de datos.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.